做网站成功的经验[ 2010-04-23 ]

一. 细节问题的处理 “网战”和“商战”无异，大的网站可以拼资金，拼人才，拼资源，小网站更多实在对细节问题的处理上的竞争。以网站客服工作为例，做好网站客服服务并不容易，程序超市网的团队不论如何都要在第一时间解决访客问题，以最快时间处理好客户发布的信息，及时对商品进行审核。对于客户提出的问题一定要耐心的进行解答。不要因为访客提出的一些烦琐问题而感到

做网站成功的经验[ 2010-04-23 ]

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设计师如何与客户沟通[ 2010-03-29 ]

在激烈的市场竞争中，各行各业都把“服务”作为重要的手段，因为他们明白，所谓的竞争，说白了就是争夺客户，用什么去争夺呢？当今社会，除了产品适用性、观赏性、质量和价格外，就是“服务”这张王牌了。一般来说，质量决定品牌，价格决定吸引力，服务就决定信誉。可见商家们更加端正了服务态度，找准自己的位置并摆正了与客户的关系——即可如何与客户进行沟通的问题。按我们习惯和

设计师如何与客户沟通[ 2010-03-29 ]

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设计师如何与客户沟通[ 2010-03-29 ]

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